1819 a NAV új, információs telefonszáma

illusztráció: pixabay
2022. Július 20. 13:00
Megújult a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) infóvonala. Mostantól mind az általános kérdések, mind pedig a konkrét ügyek telefonos intézéséhez elegendő a 1819-es számot hívni.

A NAV telefonos szolgáltatásai mostantól egységesen a 1819-es, külföldről a +36 (1) 461 - 1819-es hívószámon működő NAV Infóvonalán érhetőek el, áll a NAV közleményében.

Mint írják, az általános, azaz konkrét ügyhöz nem kapcsolódó tájékoztatás a 1819-es Infóvonal 1-es menüpontjában, míg az egyedi telefonos ügyintézés szolgáltatás (korábban Ügyfél-tájékoztató és Ügyintéző Rendszer – ÜCC) a 2. menüpontban érhető el mostantól.

A NAV felhívja a figyelmet, hogy a 2. menüpont használatához, vagyis a telefonos ügyintézéshez továbbra is ügyfél-azonosító szám (PIN-kód) szükséges. Ezt változatlanul a TEL jelű adatlapon lehet igényelni, legegyszerűbben az Online Nyomtatványkitöltő Alkalmazásban (ONYA). A szolgáltatás részleges kódú telefonos azonosítóval (RKTA) is használható, ami bármelyik kormányablakban igényelhető.
Csekk az új rendszerben már teljesen automata kiszolgálással kérhető a 3-as menüpontban.

 

(NAV)

radioantritt.huCopyright © 2022 Minden Jog fenntartva
IMPRESSZUM | ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ